اگر همه فروشگاه های اینترنتی مثل دیجی کالا بشن و امکان پیگیری آنلاین مرسوله رو بتونن در سایتشون پیاده سازی کنن واقعا یه گام بزرگی در جهت بهبود تجربه و رضایت مشتری در ایران برداشته میشه و مهمتر اینکه دیگه خب اون واحد پشتیبانی فروشگاه آنلاین اشغال نمیشه فقط واسه اینکه کاربر بفهمه محصولش کی میرسه دستش! البته خب مسلما کار سختی هست اینکه بخواید همه فروشگاه های آنلاین رو بررسی کنید و من خب این حق رو میدم بهتون که واقعا نتونید انتخاب های بهتری رو در اینجا اسمشون رو ذکر کنید. توی سایت دیجی کالا و فروشگاه اینترنتی دیگه بخش نظرات کاربرا رو که بررسی کنیم متوجه این قضیه میشیم که به اصطلاح خرید اینترنتی بستگی به شانس داره ممکنه برای یکی خوب و برای دیگری بد باشه.

به عبارتی می تونین این محصولات و ویژگی هاش رو بررسی کنین.خدا رو چه دیدی ،شاید شما هم محصولاتی رو پسندیده و انتخاب کرده و به جمع خرید آنلاینی ها اضافه شدین. فروشگاه اینترنتی خانومی، با دقت و وسواس محصولاتش رو از برندهای معتبر، تهیه می کنه و به تاریخ اجناس هم توجه می کنن. مهمترین چیز در یک فروشگاه اینترنتی وجود مجوزهای لازم هست که میتونه اعتماد منِ کاربر رو جلب کنه و با خیال خیلی راحت تری میتونم ازش خرید بکنم نسبت به فروشگاه آنلاینی که هیچگونه مجوزی نداره و اصن معلوم نیست کی به کیه و دارن چکار میکنن؟

تنها شرط لازم برای مرجوع کردن کالا، در این فروشگاه مجازی اینه که برچسب اصالت و سلامت کالا باز نشده باشه. نوآوری و خلاقیت در شناخت کامل کالا به مشتری اولویت اول این سایت فروشگاهی محسوب میشود که میتوان این مهم را وجه تمایز این سایت فروشگاهی با سایرین قلمداد کرد. همچنین اگه تا 7 روز از کالای مورد نظر، رضایت نداشتین بدون هیچ مشکلی میشه محصول رو پس داد.البته به شرطها و شروطها… خلاصه اگه محصولی رو بازکرده و تست کردین، فکر پس دادنش رو از ذهن مبارک بیرون کنین… اگه اجناس با کیفیت خواسین؛ خانومی… اگه برندهای متنوع و اصیل آرایشی خواسین؛ خانومی…

اما در صورتی که قصد تعویض کالایی از این فروشگاهی اینترنتی رو دارین و از کالاهای بدون تخفیف هم خرید کردین ،هزینه بازگشت کاملا به عهده خانومی خواهد بود. در وهله اول به مشتری آسیب میرسه و این آسیب هم مادی هست و هم معنوی و در وهله دوم، خود این بیزینس دچار مشکل خواهد شد! این گزینه برای مدیریت هزینه ارسال تصویب شده.می تونین وقتی از این فروشگاه اینترنتی خرید و پرداخت آنلاین، انجام دادین سفارشتون رو چند روزی نگه دارین .شاید دوس داشتین بازم خرید کنین.و با یک هزینه همه رو با فروشگاه اینترنتی عسل هم دریافت کنین. اختصاص ارسال رایگان، کیفیت و تنوع محصولات نیز از این عوامل تاثیرگذاره که این موارد در برخی اوقات کاربرای عادی رو تبدیل به مشتری های ثابت میکنه.

ایندکسر